Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як ваша особиста інформація збирається, використовується та розповсюджується, коли ви відвідуєте або робите покупку на ki-store.com.

Персональні дані, які ми збираємо

Коли ви відвідуєте Сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій, включаючи інформацію про ваш веб-браузер, IP-адресу, часовий пояс і деякі файли cookie, які встановлені на вашому пристрої. Крім того, коли ви переглядаєте Сайт, ми збираємо інформацію про окремі веб-сторінки або продукти, які ви переглядаєте, які веб-сайти або пошукові терміни спрямовували вас на Сайт, а також інформацію про те, як ви взаємодієте з Сайтом. Ми називаємо цю автоматично зібрану інформацію «Інформацією про пристрій». Ми збираємо інформацію про пристрій за допомогою таких технологій:

  • «Cookies» – це файли даних, які розміщуються на вашому пристрої або комп’ютері та часто містять анонімний унікальний ідентифікатор. Щоб отримати додаткову інформацію про файли cookie та як вимкнути файли cookie, відвідайте сторінку  http://www.allaboutcookies.org .
  • «Файли журналів» відстежують дії, що відбуваються на Сайті, і збирають дані, включаючи вашу IP-адресу, тип браузера, постачальника послуг Інтернету, сторінки переходу/виходу та позначки дати/часу.
  • «Веб-маяки», «теги» та «пікселі» – це електронні файли, які використовуються для запису інформації про те, як ви переглядаєте Сайт.

Крім того, коли ви робите покупку або намагаєтеся зробити покупку через Сайт, ми збираємо від вас певну інформацію, зокрема ваше ім’я, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, платіжну інформацію (включаючи номери кредитних карт), адресу електронної пошти та номер телефону. Ми називаємо цю інформацію «Інформацією про замовлення». Коли ми говоримо про «Особисту інформацію» в цій Політиці конфіденційності, ми говоримо як про інформацію про пристрій, так і про інформацію про замовлення.

Rakuten Advertising може збирати особисту інформацію, коли ви взаємодієте з нашою цифровою власністю, включаючи IP-адреси, цифрові ідентифікатори, інформацію про ваш веб-перегляд і використання додатків, а також про те, як ви взаємодієте з нашими властивостями та рекламою для різних цілей, наприклад персоналізації пропозицій або реклама, аналітика про те, як ви взаємодієте з веб-сайтами чи рекламою та в інших комерційних цілях. Для отримання додаткової інформації про збір, використання та продаж ваших персональних даних та ваших прав, скористайтеся наведеними нижче посиланнями.

Політика конфіденційності:  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

Ваші права:  https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Відшкодування (якщо поширюється)

Щойно ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування. Якщо вас схвалить, ваше відшкодування буде оброблено, а кредит буде автоматично зараховано на вашу кредитну картку або вихідний спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію?

Ми використовуємо Інформацію про замовлення, яку ми збираємо, як правило, для виконання будь-яких замовлень, розміщених через Сайт (включаючи обробку вашої платіжної інформації, організацію доставки та надання вам рахунків-фактур та/або підтверджень замовлення). Крім того, ми використовуємо цю інформацію про замовлення, щоб:

  • Спілкуватися з вами;
  • Перевіряйте наші замовлення на предмет потенційного ризику чи шахрайства; і
  • У відповідності з уподобаннями, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію чи рекламу, що стосується наших продуктів чи послуг.

Ми використовуємо інформацію про пристрій, яку ми збираємо, щоб допомогти нам відстежувати потенційні ризики та шахрайство (зокрема, вашу IP-адресу), і в цілому, щоб покращити та оптимізувати наш Сайт (наприклад, генеруючи аналітику про те, як наші клієнти переглядають і взаємодіють з сайту, а також оцінити успіх наших маркетингових і рекламних кампаній).

Товари розпродажу (якщо поширюється)

Поверненню можуть підлягати лише товари за звичайними цінами, на жаль, кошти на розпродажі не підлягають.

Розміщення Вашої особистої інформації

Ми передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, щоб допомогти нам використовувати вашу особисту інформацію, як описано вище. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки нашого інтернет-магазину - ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію тут:  https://www.shopify.com/legal/privacy . Ми також використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт – ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут:  https://www.google.com/intl/uk/policies/privacy/ . Ви також можете відмовитися від Google Analytics

Поведінкова реклама

Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам цільової реклами або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть бути для вас цікаві. Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative («NAI») за адресою http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Ви можете відмовитися від цільової реклами, скориставшись посиланнями нижче:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google:  https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • ing:  https://advertise.binads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови від Digital Advertising Alliance за адресою: http://optout.aboutads.info/.

тики тут:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Нарешті, ми також можемо надавати ваші персональні дані для дотримання чинних законів і правил, для відповіді на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для захисту наших прав іншим чином.

Доставка

Для повернення товару необхідно надіслати нам електронного листа на hello@krik.store з запитом на повернення, після чого ми надамо інструкцію для відправки товару. Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку за повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде нарахована з вашого повернення. Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб ваш обміняний товар дістався вам, може відрізнятися. Якщо ви відправляєте товар на суму понад 75 доларів США, вам слід розглянути можливість використання служби доставки, що відстежується, або придбання страховки доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.

Не відстежувати

Зауважте, що ми не змінюємо методи збору та використання даних нашого Сайту, коли бачимо сигнал «Не відстежувати» у вашому браузері.

Ваші права

Якщо ви є резидентом Європи, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і попросити виправити, оновити або видалити вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете скористатися цим правом, зв’яжіться з нами за контактною інформацією нижче. Крім того, якщо ви є резидентом Європи, ми зазначаємо, що ми обробляємо вашу інформацію з метою виконання контрактів, які ми можемо мати з вами (наприклад, якщо ви робите замовлення через Сайт), або іншим чином для досягнення наших законних бізнес-інтересів, перерахованих вище. Крім того, зверніть увагу, що ваша інформація буде передана за межі Європи, зокрема до Канади та Сполучених Штатів.

Зберігання даних

Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми зберігатимемо інформацію про ваше замовлення для наших записів, якщо ви не попросите нас видалити цю інформацію.

Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових або нормативних причин.

Зв'яжіться з нами

Для отримання додаткової інформації про нашу практику конфіденційності, якщо у вас виникли запитання або якщо ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою:  hello@kibrand.shop.